QUALITÄTSMANAGEMENT IM HNO-ZENTRUM DACHAU
Was für Kliniken schon länger gilt, führte der Gesetzgeber 2005 auch für niedergelassene Ärzte ein:
Die neuen Paragraphen § 135 a und 136 SGB V schreiben vor, dass alle Arztpraxen, die an der vertragsärztlichen Versorgung teilnehmen (sogenannte "Kassenarztpraxen"), bis Ende 2010 ein "einrichtungsinternes Qualitätsmanagement" einführen müssen. Die Details regelt der Gemeinsame Bundesausschuss (GBA) in der "Qualitätsmanagement-Richtlinie vertragsärztliche Versorgung".
Die Richtlinie trat zum 1.1.2006 in Kraft.
Da wir unseren eigenen Qualitätsanspruch sehr hoch ansetzen, haben wir Qualitätsmanagement seit 2007 konsequent umgesetzt und uns Anfang 2009 einer unabhängigen Qualitätsprüfung ("Europäisches Praxisassessment" EPA) unterzogen und im Anschluss durch die "Stiftung Praxissiegel" zertifiziert.
Was ist EPA ("Europäisches Praxisassessment")?
Die EPA wurde von erfahrenen Ärzten entwickelt und ist damit bestens für die speziellen Anforderungen einer Arztpraxis geeignet. Dank der Einführung der EPA in den Praxisalltag ist es möglich, einen fortdauernden Qualitätsprozess zu gewährleisten. Durch die anonymen, schriftlichen Befragungen von Arzthelferinnen, medizinischem Fachpersonal und den Patienten werden Verbesserungen und sinnvolle Veränderungsmaßnahmen erkannt, in eine spezielle Datenbank eingegeben und damit festgelegt. Der große Vorteil: Die Verbesserungen können in allen Bereichen jederzeit erweitert werden, so dass die Qualität in den Arbeitsabläufen und letztlich auch die Patientenzufriedenheit kontinuierlich zunimmt. Im Rahmen der Begutachtung durch einen von EPA gestellten Gutachter (Visitor) werden alle relevanten Qualitätsaspekte für die hohen Ansprüche der Stiftung Praxissiegel e.V. überprüft.
Über die Stiftung Praxissiegel e.V.
Die Stiftung Praxissiegel e.V. - gegründet von der Bertelsmann Stiftung und TOPAS Germany e.V. - setzt sich als neutrale Institution für mehr Qualität und Transparenz im Gesundheitswesen ein. Als einzige unabhängige Institution verleiht sie eines der wenigen zuverlässigen Gütezeichen im deutschen Gesundheitswesen. Die EPA-Verfahren beinhalten festgelegte Qualitätsanforderungen an Praxen, die diese vollständig durchlaufen müssen, um letztlich das Zertifikat der gemeinnützigen Stiftung Praxissiegel e.V. zu erlangen.
Das Zertifikat ist drei Jahre gültig und kann danach neu verliehen werden, wenn die Kriterien weiterhin erfüllt sind.
Weitere Informationen unter folgenden Links:
>> Praxissiegel e.V.
>>Europäische Praxisassessment
